开云是做什么的：专注足球篮球赛事
开云如何对待未成年用户及相关措施说明。
关于我们
正在兴头上看球，画面突然卡住或者黑屏，这种想摔手机的心情每个球迷都懂。开云从上线之初就定了一条死规矩：只要有比赛在打，页面上的在线客服和反馈窗口就必须有人盯着，专门帮大家解决突发的线路问题。
技术人员会通过用户提交的反馈，迅速定位是哪条网络节点出现了延迟，并在几分钟内调整线路分流。要是你白天在外面用手机看，我们也会建议你切到省流模式，或者通过 APP 提前关注球队，省去反复寻找的时间。
看球本就是为了快乐，我们承诺绝不当「甩手掌柜」。只要你在观赛过程中遇到任何别扭，发个反馈过来，我们一定跟进到底，绝不让突发故障坏了你的看球兴致。
- 运营主体北京开云有限公司
- 上线时间2026 年
- 所在地北京市 北京市朝阳区北部商务区海创二路916号城市创新中心南区
- 联系电话010-61764796
平台数据
7×24
在线客服
1080P
最高画质
0元
免费观看
30分钟
开赛前开放直播
观赛答疑中心
05 个问题
01装完APP要开权限，多久能设好提醒？
1. 装好后首次打开，点允许通知；2. 进设置打开开赛提醒，再关注主队；整个过程一分钟左右。
02能不能在网页上设开赛提醒？
网页上暂不支持开赛提醒和关注球队，这两项只在APP里。不想装APP的话，把网页加到手机桌面，找比赛也能很快。
03为什么有些比赛的回放保留时间不同？
先进入对应比赛页查看回放是否还在；想补看也可找赛后集锦。不同比赛的回放展示时间可能不同。
04页面上的比分会自动跳吗？
会的。进入实时比分页就能看到自动刷新，想手动看最新数据也可以下拉页面。
05怎么联系客服？
拨打客服电话 010-61764796，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。